Managed Voice van Voicedata is gebaseerd op extensies. Er zijn verschillende extensies mogelijk, deze hebben verschillende functionaliteiten.

De gebruikersextensie wordt ook wel het toestelnummer genoemd. Je hebt deze extensie nodig om met een toestel te kunnen bellen. Zonder deze gebruikersextensie is het niet mogelijk om gebruik te maken van je telefoontoestel.

201 – Dhr. Jansen 202 – Mevr. Bakker 203 – Dhr. De Jong 204 – Mevr. De Vries

De gebruikersextensie dient eerst geactiveerd te worden. Heb je nog geen gebruikers bestel deze dan bij je leverancier.

Om met de gebruikersextensie te kunnen bellen of gebeld te worden moet er een koppeling worden gemaakt met een CPE (toestel). Door deze koppeling weet de telefooncentrale waar de gebruikersextensie zich bevindt en kunnen er telefoontjes worden gerouteerd.

Aanmelden Gebruiker

Je meldt een gebruiker aan door op het toestel naar ‘901’ te bellen. Er wordt dan om je gebruikersextensie en je wachtwoord gevraagd. Na deze stappen succesvol te hebben doorlopen ben je aangemeld op het Managed Voice systeem op de bijhorende CPE.

Afmelden Gebruiker

Om je gebruiker af te melden moet je het servicenummer ‘902’ bellen, ook nu word je om een pincode gevraagd. Na deze pincode te hebben ingegeven ben je afgemeld.

Nadat alle gebruikersextensies zijn aangemeld kunnen ze elkaar intern bellen via hun extensienummer.

Belangrijk

Afmelden is niet per definitie nodig. Dit is alleen nodig wanneer andere personen ook gebruik maken van dezelfde CPE of wanneer gebruikers niet een vaste CPE hebben. Dit wordt ook wel Hotdesking genoemd. Wanneer je een vaste CPE hebt, is eenmalig aanmelden voldoende.